 |
 |
 |
 |
 |
|
||||||
|
|
|||||
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
 |
Este momento de la estrategia inicia cuando las personas llegan al centro solicitando cursar una guía,cuyo objetivo es que aprendan a resolver una necesidad a través de las computadoras e internet . Tal vez la parte más importante de este proceso no sean las guías en pantalla, sino el acompañamiento y apoyo que tú les brindes a las personas mientras las cursan. A estas acciones las englobamos bajo el término de facilitación. Facilitación = acompañamiento y apoyo La idea es que les presentes la guía y los acompañes durante las primeras pantallas, explicándoles cómo funciona la guía y enseñándoles las habilidades mínimas indispensables para que puedan cursarla. Más adelante, cuando los dejes cursar las pantallas siguientes por su cuenta, contarán con tu apoyo para solucionar dificultades y resolver dudas. En esta fase:
|
|||||||
Manual de facilitación Descarga el manual de facilitación y conoce con detalle las acciones a emprender frente al usuario y los distintos tipos de dificultades a las que éste se puede enfrentar (archivo Word de 931 Kb). |
 |